ThS08.014_Chiến lược kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất đến năm 2015
1. Lý do lựa chọn đề tài:
MỞ ĐẦU
Hàng không là ngành kinh tế kỹ thuật cao, chịu ảnh hưởng không chỉ chính sách của nhà nước và còn phụ thuộc vào chính sách của khu vực và quốc tế. Sự biến động của tình hình kinh tế chính trị của quốc tế và khu vực, sẽ trực tiếp hoặc gián tiếp tác động lên hoạt động khai thác hàng không. Tổng công ty hàng không Việt nam (Vietnam Airlines), trong quá trình phát triển của mình vươn cánh bay đến các chân trời mới thì cũng đồng thời phải đón nhận những cơ hội, thách thức cạnh tranh và vì vậy càng tung cánh bay xa, càng phải cạnh tranh quyết liệt .
Xí nghiệp thương maị mặt đất Tân Sơn Nhất là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước thuộc Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, trong quá trình phát triển của mình đã đóng góp đáng kể cho công tác phục vụ hành khách đi máy bay và phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ hàng không. Bên cạnh đó Xí nghiệp luôn là cơ sở để Tổng công ty hàng không Việt Nam thương thảo các hợp đồng thương mại mặt đất tại các nơi có điểm đến. Tuy nhiên trong xu thế mở cửa thị trường cung ứng dịch vụ hàng không, tại Sân bay Tân Sơn Nhất đã xuất hiện thêm đối thủ cạnh tranh. Điều này đặt ra yêu cầu cho Xí nghiệp những khó khăn đáng kể, khách hàng đưa ra những yêu sách cao hơn, Xí nghiệp chịu sức ép lớn hơn trong việc giữ vững thị phần và giành những khách hàng mới.
Điều này thúc đẩy Xí nghiệp phải thể hiện được vai trò của mình trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ trong dây chuyền phục vụ hành khách của Tổng công ty hàng không Việt Nam nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty trong khai thác hàng không và để đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng không ngừng của khách hàng . Thông qua quá trình học tập và từ thực tế ở đơn vị công tác, tôi xin được chọn xây dựng đề tài “Chiến lược kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất đến năm 2015” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp bậc học Cao học Quản trị kinh doanh của mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
Dựa trên cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh, tác giả đã nghiên cứu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất, trong bối cảnh chung của Tổng Công ty hàng không Việt Nam, cùng với việc tìm hiểu, phân tích môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất để xác định các mặt mạnh, yếu, cơ hội và thách thức đối với sự phát triển của doanh nghiệp trong thời gian qua, từ đó xây dựng định hướng chiến lược phát triển và các giải pháp thực hiện cho Xí nghiệp trong thời gian tới.
3. Phạm vi nghiên cứu:
Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất từ năm 2000 đến 2006 , tập trung đánh giá giai đoạn từ năm 2004 đến nay ( là thời gian tại Sân bay Tân Sơn Nhất xuất hiện Công ty phục vụ mặt đất thuộc Cụm cảng hàng không sân bay miền Nam), cùng xem xét đồng thời với chiến lược phát triển của Tổng Công ty hàng không Việt Nam trong chiến lược phát triển chung của đất nước. Đề tài chỉ phân tích những vấn đề tổng quát phục vụ cho việc xây dựng chiến lược phát triển của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất, không đi sâu vào các vấn đề có tính chất chuyên ngành.
4. Phương pháp nghiên cứu
Luận văn đã sử dụng phương pháp nghiên cứu của khoa học kinh tế, chú trọng các phương pháp lịch sử , phương pháp thống kê mô tả, phương pháp tổng hợp – phân tích để phân tích đánh giá, từ đó rút ra những kết luận mang tính lý luận và thực tiễn phù hợp với điều kiện thực tế của ngành.
5. Đóng góp của luận văn:
Luận văn đã hệ thống hoá cơ sở lý luận về vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh, trên cơ sở các phân tích đánh giá cụ thể, xây dựng chiến lược hoạt động cho Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất trong những năm tới, vạch ra giải pháp cụ thể và đưa ra một số kiến nghị đối với Nhà nước, với Ngành.
6. Kết cấu của luận văn:
Ngoài các phần mở đầu, kết luận, phụ lục , tài liệu thống kê, luận văn gồm 3 chương :
Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất
Chương 3: Chiến lược kinh doanh của Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất đến năm 2015
